2018年01月

  

  為期兩天的河北省首屆家政服務技能大賽上周結束,全省 11個設區市的300餘名選手積極參賽。記者在現場了解到,這屆比賽顯示了一些家政人員正在成長,服務技能正在增強,但是從中也反映出現在家政行業亟待解決的一些問題緊跟時代的步伐,建立了穩健的互聯網台體系,令雇主可以通過使用電腦進行挑選女傭,更加的快捷便利。。

  月薪:一次漲三百,一年漲兩次

  曹立峰是石家莊一家家政服務公司的負責人,他跟記者說,目前在石家莊,家政工作人員的薪水最少不低於2000元,看三歲之前孩子的育嬰師月薪2500到3000以上。在張家口,初級育嬰師月薪2300元——— 3000元,高級的四五千元。

  馬女士在石家莊已經當過12年月嫂了,服務過上百個家庭。薪水從12年前的600元漲到現在的26天4400元(只上白班)。“2007年以後,我們的薪水就刷刷地漲,一年漲兩次,三百三百地漲,幹著可帶勁了。”她美滋滋地說。

  據悉,在石家莊,住家的月嫂月薪高的已經達到八九千元,最低的也在三千多元。

  薪水見漲,問題也見漲

  “許多退休的老幹部委托我給他們找一些好的保姆,但是篩選起來真得很困難,河北家政從業人員約50萬,難道這么多人都選不出幾個好保姆?找好保姆、好月嫂真地成了十分難解的課題?正是有這樣的想法,河北省首屆家政服務技能大賽今年開鑼。”8月23日,在比賽現場,河北省家政協會馬秘書長跟記者說緊跟時代的步伐,建立了穩健的互聯網台體系,令雇主可以通過使用電腦進行挑選女傭,更加的快捷便利。。

  文中提到的曹立峰對此感同身受。他說:“我是做家政這個行業的,但是看人也不准,我家請的育嬰師直到換到第四個的時候才碰到一個像樣的。“我請的前三個都不行,雇之前她們都說得特好,頭頭是道,但真正到家之後就是不怎么幹,比如孩子睡著了,她們可以拖拖地,簡單打掃衛生,但是不幹;你讓她幹,她就動動;不告訴她,她就在那看電視。再比如你告訴她快中午了該做飯了,她就說‘做啥飯呀,不用做了,熱熱剩菜剩飯就行。’一點主動服務的意識都沒有,而且這樣的保姆多是四五十歲的,你也不能跟她特別生氣,面對這樣的保姆,你真是沒有什么脾氣。”

  曹先生說,他現在找的第四個育嬰師做事麻利,幹活也主動,最讓他滿意的是,自從這位育嬰師來了之後,家裏的饅頭都不用到外頭買了。“人家在我家裏給蒸饅頭,而且還特別好吃。這樣的保姆就是多要點錢我也願意。”他說。

  記者從河北家政服務公司了解到,雖然家政服務市場很大,但是真正的經過培訓的保姆、育嬰師、月嫂確實不多。從年齡上,30歲的都少,多數在40歲以上,而且這些人普遍文化素質低,有的甚至初中都沒畢業;與之相對的是,現在有雇傭家政人員需求的家庭,要么是年長退休的老幹部家庭, 要么是經濟條件好要求高的家庭,這些人對家政人員的素質要求比較高。但事實是兩方的訴求落差較大,好多家庭把服務人員換了一個又一個,雇主哀歎好保姆不好找,而保姆們則嫌雇主“事多”、“麻煩”、“難伺候”。

  記者在采訪部分雇主時了解到,雇主對一些育嬰師的不滿主要是:普遍缺乏服務意識,主要表現就是不勤快,不主動。一般情況下,育嬰師和雇主簽訂合同的時候一般都會寫清楚“除了看孩子還要適當做些家務”,但是能夠做到這點的很少。

  石家莊一家家政公司的負責人閻瀟介紹,一些被“退回來”的月嫂卻反映,一些雇主很難處,月嫂本來是去伺候產婦,但是還要跟老人搞好關系。如果碰到那種特別執拗的老人或者恰好婆媳關系不和的家庭,月嫂就不知道聽誰的了,很可能一句話就引發人家家庭矛盾。

  閻瀟說,正是因為如此,他們在培訓月嫂的時候,勤快已經是最基本的要求,必須身兼多能。

  金牌月嫂和大學生育嬰師:好家政需要不斷充電

  在這次大賽現場,記者看到了一個叫李樹橋的女孩,今年24歲,來自張家口,讓記者沒想到的是她是一名2011年畢業的大學生,畢業於石家莊的一所民辦高校,學的是播音,這次來主要是參加育嬰師技能比賽。“剛畢業的大學生,怎么就想到當家政工作人員了呢?”記者問。“受媽媽影響,我從初中開始就喜歡幼教工作,因為孩子青春期的問題基本上都能追溯到零到三歲去。現在很多媽媽生第一個寶寶的時候不知道如何育嬰,所以育嬰師這個行業是一個非常有前途的朝陽產業。”

  小李說,正是看到這個行業的美好前景,自己在大學期間就有意識地學習心理咨詢,並在畢業後到北京接受家政培訓。“我的目標是將來開一個月嫂和育嬰師的培訓學校。如果想教別人,必須自己先有實戰經驗,因此在畢業的頭三年,我自己就想著踏踏實實地當個接地氣的育嬰師,現在已經開始在一戶人家帶寶寶。”“還沒結過婚,你如何讓家長信任你?”記者問她。“剛開始他們確實是很難信任我,但是我會循序漸進地讓家長看到‘大學生育嬰師’的與眾不同,比如我現在帶的孩子都已經兩歲了,吃的東西應該跟成人很接近了,但是我去他們家時家長還在給他吃糊糊,我建議換掉,家長不聽,我說可以少量加點其他輔食,如果沒問題,再繼續減少糊糊;再比如家長下班後,我會建議他們關掉電視,多跟孩子親近,而且每次我從他家離開都會給他們設計一個親子小活動。慢慢地,家長就越來越認可我了。”她說。

  石家莊的月嫂馬占群是她所在公司的金牌保姆,她跟記者說,這些年工資刷刷地漲,自己幹著很高興,但是這個行業也競爭很激烈,要想當一個不落伍的好月嫂,不是光看孩子就行了,還得不斷地看書。“現在很多育兒知識更新得挺快的,我就跟那些剛當月嫂的人說,多看書沒壞處。”她說。

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  商務廳:

  希望我省家政行業盡快與先進省份接軌

  據了解,目前全省家政服務機構已超過6000多家,從業人員約50萬人以上,涉及家務勞動、家庭護理、維修服務、物業管理、社區養老等人們日常生活的各個方面。近幾年,我省家政服務機構和從業人員數量年均增長10%以上,在家政行業就業的員工,多數來自企業下崗失業人員和農村轉移的勞動力,既屬密集型就業行業,也是就業通道最暢、就業成本最低、就業時間最快的行業。

  河北省商務廳有關負責人介紹,家政行業涉及20多個門類,200多個服務項目,從業人員應該看到,與經濟發達國家相比,與經濟發達省市相比,我省家政服務業還處於起步階段,家政行業的發展規模、服務質量還遠不能適應當前社會日益增長的需求,家政服務業發展還存在著較大差距,還存在著一些突出問題。主要是家政服務行業在國民經濟中的比重較低,門類結構不合理;家政服務行業管理滯後,法律法規和規章制度不夠健全;家政服務機構和人員的總量、規模與巨大的市場需求不相適應,服務水平還不夠高;家政服務機構經營行為和用工行為有待規范,家政服務人員的技能素質亟待提升,等等,這些問題,都需要認真研究並加以解決所有經由中心聘請的僱傭,均可免費參加我們的2年在港培訓課程。。

  

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